イタリア製フォーク式ミキサー突発停止からの復旧

状況

北広島市Fビレッジの施設にて、イタリア製フォーク式ミキサーが突然停止し、電源ONができなくなったとの連絡を受け、当日に現地へ向かいました。国内に代理店がなく、メーカーへの問い合わせ先も不明な状況でした。

調査・診断

現地にて制御盤を確認したところ、サーマルリレーのトリップが原因と判明。過負荷保護が作動していたため、リレーをリセットし、サーマル設定値が基準値内に収まっているかを確認しました。

対応内容

• 制御盤点検・サーマルリレーのリセット
• イタリアメーカーへ直接連絡し、配線図・設定値を確認
• サーマル設定値を基準値内で再調整
• 動作確認・復旧

結果

当日中に復旧。機器は保証期間内であることも現地で確認済みです。

ポイント

国内代理店なしのイタリア製機器でも、メーカーへ直接連絡することで配線図・設定値を取得し、当日中の復旧を実現しました。海外メーカー機器でも対応可能です。