無料リモート一次診断
現地に呼ぶ前に、まず相談できる。
写真・動画をもとに、対応可否を無料で一次診断。
「調子が悪いけれど、どこに頼むべきか分からない」—— そんな段階からご相談ください。電話・Webで症状をうかがい、 写真・動画・エラー情報をもとに、対応可否と次の進め方を整理します。
- 電話・Webでのヒアリングが無料
- 写真・動画・エラー情報から対応可否を整理
- 機械系だけでなく、電気・制御系の切り分けにも対応
なぜ「無料」なのか
私たちは、現地へ向かう前に機器の情報と症状を整理することを大切にしています。 事前に対応可否と次の進め方を見極めることで、不要な出張や手配を減らします。
試しやすさ
初めての取引でも、まずは症状と対応可否を無料で確認できます。
予防につながる
壊れてから動くのではなく、小さな異常の段階で必要な対応を整理します。
無駄を減らす
メーカー出張前の一次診断で、手配の要否や必要部品を整理。復旧までの時間と費用の無駄を削減します。
リモート診断で確認できること
設備の状況に合わせて、対応可否と次の進め方を整理します。
ご利用の流れ
お問い合わせ
Webフォームまたはお電話で、設備の状況をお知らせください。
情報の共有
お問い合わせ後にご案内する方法で、銘板、全体写真、症状の動画、エラー表示などを共有いただきます。
無料リモート一次診断
いただいた情報をもとに、対応可否・想定原因・緊急度を整理します。
次の対応をご提案
経過観察、メーカー手配、有料の現地調査・修理など、適切な進め方をお伝えします。
対象・ご利用条件
- 対象：北海道内に設置された産業機器、または北海道での対応を検討するメーカー様
- 対象機器：産業機器全般（医療・食品加工・包装・洗浄・エアコンプレッサー ほか／メーカー・機種不問）
- 無料の範囲：電話・Webでのヒアリングと、ご提供情報によるリモート一次診断
- 有償の範囲：現地調査、緊急・即日出動、分解・測定、部品交換、修理、正式な報告書作成
- ご注意：リモート診断は原因の確定や安全性を保証するものではありません。危険が疑われる場合は運転を停止してください
よくあるご質問
どこまで無料ですか？
Webフォームまたはお電話でのヒアリングと、ご提供いただいた写真・動画・エラー情報をもとにしたリモート一次診断まで無料です。
現地に来てもらう場合も無料ですか？
現地調査、緊急・即日出動、分解、測定、部品交換、正式な写真付き報告書は有料です。事前に内容と費用をご案内し、ご承諾後に着手します。
写真や動画はどのように送りますか？
まずはWebフォームまたはお電話でご相談ください。折り返しのご連絡時に、写真・動画の送付方法をご案内します。
今すぐ壊れていなくても相談できますか？
はい。「いつもと音が違う」「動きが不安定」といった小さな異常の段階からご相談ください。
リモートだけで原因を確定できますか？
リモート一次診断は、対応可否と次の進め方を整理するもので、原因の確定や安全性を保証するものではありません。必要に応じて現地調査をご提案します。
他社・メーカーと取引中でも頼めますか？
問題ありません。メーカー手配前の一次診断や、北海道現地での確認作業を補完する立場で対応できます。
対応できる機器は？
医療機器・食品加工機械・包装機械・洗浄機器・エアコンプレッサーなど産業機器全般。メーカー・機種を問わず、輸入機器もご相談ください。