現地に整備士を
置けない
北海道に技術者を常駐させるのはコストが見合わず、採用・育成も難しい。
メーカー向け｜北海道全域 現地代行
北海道のアフターサービスを、
まるごと代行します
整備士の現地採用も、道外からの出張も不要。貴社製品の保守・点検・修理を、北海道の現地エンジニアが貴社に代わって対応します。
最短即日 現場到着
最大70% 出張コスト削減
全道 出張対応
こんな課題はありませんか？
北海道の顧客対応で、メーカー様が抱えがちな悩み。
現地に整備士を
出張コストが
かさむ
道外から派遣すると往復で最低2日。交通費・宿泊費の負担が大きい。
対応が遅れ
顧客が離れる
駆けつけに時間がかかり、北海道の顧客満足度・シェアが伸び悩む。
SOLUTION
北海道の現地パートナーが、貴社のアフターサービスを代行します
整備士の採用が不要
現地エンジニアが対応。人材確保・育成の負担なく北海道全域をカバーします。
出張コストを変動費化
航空券・宿泊費が不要。必要なときに必要な分だけ、固定費を持たずに利用できます。
最短即日のスピード対応
江別の拠点から全道へ。ダウンタイムを最小化し、貴社の顧客満足度を高めます。
報告書・品質保証つき
写真付きの作業報告書を提出。貴社ブランドを背負った品質で代行します。
代行できる業務
定期保守からスポット対応まで、貴社のニーズに合わせて。
定期保守・点検
契約に基づく定期メンテナンスを、貴社に代わって計画的に実施します。
緊急対応・故障修理
突発故障にも最短即日で駆けつけ。復旧までの時間を最小化します。
据付・試運転・初期設定
新規導入機の据付・立ち上げ・初期設定を現地代行します。
部品交換・オーバーホール
消耗品交換から分解整備まで。長期的な機械の状態維持を支援します。
作業報告・記録共有
写真付き報告書で作業内容を可視化。貴社と情報を共有します。
一次対応・切り分け
現地での一次診断・切り分けで、貴社サポート部門の負担を軽減します。
対応する機器
メーカー・機種を問わず対応。輸入機器・国内代理店のない機械も承ります。
医療機器
食品加工機械
エアコンプレッサー
包装機械
洗浄機器
モーター・ポンプ
PLC・制御盤
産業機械全般
上記は一例です。「自社製品が対応できるか」もお気軽にご相談ください。
フィールドテクニカが選ばれる理由
北海道の現地代行パートナーとして。
北海道・江別の地元拠点
全道アクセスに優れる江別を拠点に、道内各地へ迅速に駆けつけます。
メーカー不問・輸入機対応
断られた機械や海外製機器にも対応。必要なら海外メーカーへ直接交渉します。
若い技術者による長期対応
高齢化が進む業界で、若手技術者が機械の履歴を把握し継続的に対応します。
守秘・ブランドへの配慮
貴社の顧客情報・技術情報を守り、貴社名義での対応にも配慮します。
ご契約までの流れ
まずはお問い合わせから。対応可否と概算をご提示します。
1
お問い合わせ
対象機器・地域・想定業務量をお聞かせください。
2
ヒアリング・条件すり合わせ
対応範囲・体制・料金体系をご提案します。
3
契約・体制構築
スポット／定期、委託範囲を取り決めます。
4
現地サービス開始
貴社に代わり北海道の顧客へ対応。報告書を共有します。
よくあるご質問
メーカー様からよくいただく質問にお答えします。
対応エリアはどこまでですか？
江別の拠点を中心に北海道全域へ出張対応します。札幌近郊は最短即日、道北・道東も定期保守を中心に対応します。
スポット（単発）でも依頼できますか？
はい。1回のみの緊急対応から、定期保守の継続委託まで、ご都合に合わせて承ります。
自社の機械に対応できるか分かりません。
メーカー・機種を問わず対応します。輸入機器や国内代理店のない機械もご相談ください。事前に対応可否を確認します。
当社の顧客に、貴社名で対応してもらえますか？
ご要望に応じて貴社名義での対応や、貴社ブランドに配慮した対応が可能です。守秘契約にも対応します。
料金体系を教えてください。
業務内容・頻度・地域により個別にお見積もりします。スポット単価・定期契約など、柔軟にご提案します。
北海道のアフターサービス、まるごとご相談ください
対象機器・地域・想定業務量をお聞かせください。対応可否と概算をご提示します。
お電話でのご相談：011-839-8157 （平日 9:00〜17:00）