| 機器種別 | 食品加工機械（リターダー設備（アイスクール）） |
|---|---|
| 症状 | リターダー設備の制御ソフトウェアを最新版へ更新する必要があった |
| 作業日 | |
| 作業エリア | 旭川市 食品製造工場 |
状況
「制御ソフトを最新版にしたいが、メーカー任せにしたくない」——食品製造設備（リターダー）のソフトウェア更新を現地対応した事例です。現地にPCを持ち込み、リモートアクセス装置（TOSIBOX）経由で設備の管理画面に接続。制御ソフトウェアを最新版へバージョンアップし、動作を確認しました。ハードの修理・部品交換だけでなく、ソフトウェア更新まで現地で対応できます。
課題・症状
- リターダー設備の制御ソフトウェアを最新版へ更新する必要があった
- メーカー任せにせず、現地でのソフトウェア更新対応が求められた
- リモートアクセス装置（TOSIBOX）経由で管理画面へ接続する必要があった
対応内容
食品製造設備（リターダー）の制御ソフトを最新版に更新したい、というご依頼に現地対応した事例です。現地にPCを持ち込み、リモートアクセス装置（TOSIBOX）経由で設備の管理画面に接続してソフトウェアを更新しました。ハードの修理・部品交換だけでなく、設備の制御ソフトウェアのバージョンアップまで、機器メーカーに依存せず北海道現地で一貫対応します。
- 現地にWindows PCを持ち込み
- リモートアクセス装置（TOSIBOX Lock 100）経由で設備の管理画面へ接続
- 制御ソフトウェアのバージョンアップを実施し、動作を確認
結果
ハード修理・部品交換だけでなく、制御ソフトウェアのバージョンアップに対応。現地にPCを持ち込み、リモートアクセス環境の設備でもソフト更新を実施。
ポイント
- ハード修理・部品交換だけでなく、制御ソフトウェアのバージョンアップに対応
- 現地にPCを持ち込み、リモートアクセス環境の設備でもソフト更新を実施
- 機器メーカーに依存せず、北海道現地でソフトウェア更新まで一貫対応